Ochrana osobných údajov
Posledná aktualizácia: 11. marca 2026
1. Úvod
Yaskerun.Eu (ďalej len "my", "nás" alebo "naša spoločnosť") si veľmi váží vašu dôveru a zodpovedne pristupuje k ochrane vašich osobných údajov. Táto politika ochrany osobných údajov vysvetľuje, aké údaje zhromažďujeme, ako ich používame, uchovávame a chránime v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov (GDPR) a so zákonom č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov.
2. Prevádzkovateľ a kontaktné údaje
Názov: Yaskerun.Eu s.r.o.
Sídlo: Hlavná 123, 811 01 Bratislava, Slovenská republika
IČO: 12345678
Email: [email protected]
Telefón: +421 2 3852 8942
3. Aké osobné údaje spracúvame
Pri používaní našich služieb môžeme spracúvať nasledujúce kategórie osobných údajov:
3.1 Identifikačné údaje
- Celé meno
- Adresa doručenia
- Telefónne číslo
- Emailová adresa
3.2 Objednávkové údaje
- Detaily objednávky (produkt, množstvo, cena)
- História nákupov
- Poznámky k objednávke
- Platobné informácie (v prípade online platby)
3.3 Technické údaje
- IP adresa
- Typ prehliadača a zariadenia
- Informácie o návšteve stránky (cookies)
- Čas a dátum návštevy
4. Účel spracúvania osobných údajov
Vaše osobné údaje spracúvame na nasledujúce účely:
Spracovanie objednávok
Právny základ: Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR). Spracúvame údaje nevyhnutné pre vybavenie vašej objednávky, doručenie produktov a komunikáciu ohľadom vašej objednávky.
Zákaznícka podpora
Právny základ: Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR). Poskytovanie konzultácií, riešenie reklamácií a zodpovedanie otázok týkajúcich sa našich produktov.
Marketing a propagácia
Právny základ: Súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR). Zasielanie obchodných oznámení a informácií o novinkách, akcií a špeciálnych ponukách. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať.
Účtovníctvo a daňové povinnosti
Právny základ: Plnenie zákonnej povinnosti (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR). Uchovávame údaje pre účely účtovníctva, daňových povinností a archivačných účelov podľa platných právnych predpisov.
Zlepšovanie webovej stránky
Právny základ: Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR). Analýza návštevnosti a používateľského správania na zlepšenie fungovania a používateľskej skúsenosti našej stránky.
5. Doba uchovávania údajov
Vaše osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu, na ktorý boli zhromaždené:
- Objednávkové údaje: 10 rokov (v súlade s účtovnými a daňovými predpismi)
- Marketingové účely: Do odvolania súhlasu alebo námietky
- Technické údaje (cookies): Podľa nastavení cookies (pozri politiku cookies)
- Zákaznícka komunikácia: 3 roky od posledného kontaktu
6. Zdieľanie osobných údajov
Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s nasledujúcimi kategóriami príjemcov:
- Kuriérske služby: Pre doručenie vašej objednávky (napr. Slovenská pošta, DPD, GLS)
- Platobné služby: Pre spracovanie platieb (v prípade online platieb)
- IT služby: Pre technickú podporu a hosting webovej stránky
- Účtovné služby: Pre vedenie účtovníctva a daňovú agendu
Všetci sprostredkovatelia spracúvania údajov sú zmluvne zaviazaní chrániť vaše údaje a spracúvať ich len v súlade s našimi pokynmi a platnými právnymi predpismi.
7. Vaše práva
V súlade s GDPR máte nasledujúce práva:
Právo na prístup
Máte právo získať informácie o tom, aké vaše osobné údaje spracúvame.
Právo na opravu
Máte právo požadovať opravu nesprávnych alebo doplnenie neúplných údajov.
Právo na vymazanie
Máte právo požadovať vymazanie vašich údajov (právo "byť zabudnutý"), pokiaľ nie sú potrebné pre plnenie zákonných povinností.
Právo na obmedzenie spracovania
Máte právo požadovať obmedzenie spracovania vašich údajov v určitých prípadoch.
Právo na prenosnosť údajov
Máte právo získať vaše údaje v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte.
Právo namietať
Máte právo namietať proti spracúvaniu vašich údajov na účely priameho marketingu.
Právo odvolať súhlas
Ak je spracúvanie založené na súhlase, máte právo tento súhlas kedykoľvek odvolať.
Ako uplatniť svoje práva:
Ak chcete uplatniť ktorékoľvek z uvedených práv, kontaktujte nás na adrese [email protected] alebo písomne na adresu nášho sídla. Vašu žiadosť vybavíme do 30 dní.
8. Bezpečnosť údajov
Vaše osobné údaje chránime prostredníctvom primeraných technických a organizačných opatrení, ktoré zahŕňajú:
- Šifrovanie citlivých údajov (SSL/TLS certifikát)
- Pravidelné zálohovanie dát
- Obmedzený prístup k údajom len pre oprávnené osoby
- Pravidelnú kontrolu bezpečnostných systémov
- Školenie zamestnancov v oblasti ochrany osobných údajov
9. Maloletí
Naše služby nie sú určené pre osoby mladšie ako 16 rokov. Vedomé nespracúvame osobné údaje maloletých bez súhlasu ich zákonných zástupcov.
10. Zmeny tejto politiky
Vyhradzujeme si právo aktualizovať túto politiku ochrany osobných údajov. O zásadných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom našej webovej stránky alebo emailom.
11. Podanie sťažnosti
Ak sa domnievate, že spracúvanie vašich osobných údajov porušuje GDPR, máte právo podať sťažnosť na dozorný orgán:
Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Hraničná 12, 820 07 Bratislava
Tel.: +421 2 3231 3214
12. Kontakt
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa tejto politiky ochrany osobných údajov alebo spracovania vašich údajov, neváhajte nás kontaktovať:
Email: [email protected]
Telefón: +421 2 3852 8942
Poštová adresa: Yaskerun.Eu s.r.o., Hlavná 123, 811 01 Bratislava, Slovenská republika